Umfassende Kundenbetreuung

Wir bei Samesor möchten dafür sorgen, dass sich das Geschäft unserer Kunden während des gesamten Lebenszyklus ihrer Anlageninvestition reibungslos weiterentwickelt. Unsere Dienstleistungen sind weltweit verfügbar und werden stets schnell und zuverlässig umgesetzt. Unser Service-Team aus Rollformspezialisten steht Ihnen bei allen Serviceanfragen zur Seite!

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Wartung

Selbst die besten Maschinen benötigen Pflege und Wartung. Vorbeugende Wartung ist der Schlüssel, um teure Ausfälle zu vermeiden und die Betriebsbereitschaft der Anlagen von Samesor Jahr für Jahr zu gewährleisten. Neben Reparaturen bietet Samesor umfassende Wartungspakete und Verträge für einen sorgenfreien und kostengünstigen Service – inklusive übersichtlichem Inspektions- und Wartungsbericht sowie Empfehlungen!

  • Reparatur und Justierung
  • Pakete zur jährlichen Wartung
  • Audit-Dienstleistungen (Maschinen-, Profil- und Sicherheitsinspektion)
  • Wartungsverträge für die Pflege des Einsatzorts
  • Verlegung von Produktionslinien

Ersatzteile und Instandsetzung

Originalersatzteile gewährleisten maximale Beständigkeit und Funktionsfähigkeit der Samesor-Maschinen während ihres gesamten Lebenszyklus. Die Instandsetzung von Schneid- und Presswerkzeugen ist eine kostengünstige und umweltfreundliche Möglichkeit, die Lebensdauer gebrauchter Werkzeuge zu verlängern und eine kontinuierlich perfekte Profilqualität zu gewährleisten. Sowohl Ersatzteile als auch Instandhaltungsservices sind weltweit verfügbar:

  • Ersatzteile
  • Ersatzteilpakete und -verträge
  • Form-, Schneid-, Stanz- und Presswerkzeuge
  • Instandhaltungsservices für gebrauchte Schneid- und Presswerkzeuge zur Wiederherstellung der ursprünglichen Form, Funktion und Haltbarkeit
Samesor-Upgrades

Aufrüstungen

Samesor bietet eine breite Palette von Dienstleistungen, um den rentablen Lebenszyklus Ihrer Maschine zu verlängern, indem neue Funktionen hinzugefügt, das Profil geändert, die Anlage modernisiert oder die Produktionseffizienz und -kapazität gesteigert werden. Das Angebot umfasst auch Upgrades in den Bereichen Steuerung, Software und Datenauswertung, um den Automatisierungsgrad der Maschinen auf dem neuesten Stand zu halten.

  • Profiländerungen und -aktualisierungen
  • Upgrades für mechanische, hydraulische oder elektrische Systeme
  • Aktualisierungen von Steuerungen, Programmen und Software
  • Aktualisierungen von Datenauswertungssystemen
  • CAD-Programmintegrationen für Fertigteilmaschinen
  • Rollformkassetten für bestehende Maschinen und Rahmen
Samesor engineers training the customer

Schulungen

Stehen Sie vor Herausforderungen in Bezug auf Produktqualität, Abfallmanagement, Produktivität oder die Wartung Ihrer Fertigungslinien? In vielen Fällen sind zusätzliche Schulungen der beste und kostengünstigste Weg, um sofortige Ergebnisse und Verbesserungen zu erzielen. Unsere Schulungsangebote dienen dazu, die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu verbessern, was zu einer Steigerung der Produktivität und der Arbeitsqualität führt.

  • Bedienerschulung
  • Wartungsschulung
  • Schulungsphasen zur Inbetriebnahme

Fernwartung

Die modernen Fernwartungsverbindungen der Samesor-Maschinen ermöglichen eine sofortige weltweite Fehlerbehebung und Unterstützung durch das Samesor-Werk, wodurch Sie Zeit und Geld sparen. Unabhängig vom Standort des Kunden können die Fernwartungsspezialisten von Samesor über das Internet eine Verbindung zur Maschine herstellen, um verschiedene Support-, Diagnose- und Serviceleistungen durchzuführen. Für Rollformmaschinen älterer Generationen sind Fernwartungsverbindungsgeräte auch als Upgrade-Kits erhältlich:

  • Diagnose und technischer Support
  • Überwachung und Schulung
  • Software- und Parameteränderungen
  • Fernwartungsverbindungs-Kits
  • Fernwartungsverträge

Produktdesign

Es ist das Ziel unseres Produktdesign-Service, innovative Blechprodukte gemäß Kundenwünschen und den neuesten Markttrends zu entwerfen. Erfahrene Samesor-Designer stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie auf der Suche nach neuen Profilen oder Produkteigenschaften sind, die neue Maßstäbe setzen.

  • Machbarkeitsstudien und Profilentwürfe
  • 3D-Modellierung und Simulation
  • 3D-Druckservice für Profile zu Markttestzwecken